Spis treści
Czytasz teraz:
20 urodziny Google – firmy, która zmieniła nasze życia!
Zamknij
Wyszukiwarka Google – stały element naszego życia?
Wyszukiwarka Google w tym miesiącu kończy 20 lat. W świecie cyfrowym to praktycznie wieczność, biorąc pod uwagę wszelkie zmiany zachodzące na co dzień. Sposób naszego wyszukiwania i nawigowania po różnych usługach zmienił się więc diametralnie.
Niektórzy będą jeszcze pamiętać początki Google, kiedy to w dużej mierze służył jako katalog dla innych stron internetowych. Dopiero później stał się miejscem, gdzie można znaleźć odpowiedzi.
(Dalszą część artykułu znajdziesz pod formularzem)
Wypełnij formularz i odbierz wycenę
Zapoznamy się z Twoim biznesem i przygotujemy indywidualną ofertę cenową na optymalny dla Ciebie mix marketingowy. Zupełnie za darmo.
Masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, kierując informację o wycofaniu na ochronadanych@verseo.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Verseo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Węglowej 1/3, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000910174, NIP: 7773257986.
Możesz skontaktować się z nami listownie na podany wyżej adres lub e-mailem na adres: ochronadanych@verseo.pl.
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania swoich danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych osobowych,
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z wymogami prawnymi masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:
- podejmowania działań przed zawarciem umowy, w szczególności dostarczenia oferty na żądanie osoby, której dane dotyczą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Okres przetwarzania danych w tym celu wynosi czas niezbędny do realizacji działań poprzedzających zawarcie umowy, ale nie dłużej niż okres 6 miesięcy od daty ostatniej komunikacji pochodzącej od osoby, której dane dotyczą.
- marketingowych polegających na promocji naszych towarów i usług oraz nas samych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z realizacją prawnie usprawiedliwionych naszych interesów polegających na dbaniu o interesy administratora oraz promowaniu usług i dążeniu do nawiązania współpracy. Okres przetwarzania danych osobowych, w zakresie działań marketingowych, wynosi do momentu wycofania zgody na otrzymywanie informacji handlowych na podstawie przepisów ustawy prawa komunikacji elektronicznej lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jednak nie dłużej niż 3 miesiące od momentu wysyłki przez administratora ostatniej komunikacji.
- zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO w związku z naszym uzasadnionym interesem dotyczącym ochrony naszych praw lub osób, których prawa dotyczą. Okres przetwarzania danych odnosi się do okresu przedawnienia danego roszczenia.
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania, bądź wysyłki informacji handlowych. Brak ich podania uniemożliwi udzielenie Tobie odpowiedzi.
Twoje dane będziemy przekazywać zaufanym odbiorcom:
- dostawcom narzędzi do: analityki ruchu na stronie, wysyłki informacji handlowych.
- podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) strony oraz danych osobowych.
Nie przetwarzamy danych osobowych w sposób, który wiązałby się z podejmowaniem wyłącznie zautomatyzowanych decyzji co do Twojej osoby. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej.
Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych zawarliśmy w Polityce prywatności.
Dobra wiadomość dla osób wyszukujących jest taka, że technologia stojąca za wyszukiwaniem stale się poprawia, a obecnie działania związane z wyszukiwaniem są o wiele bardziej naturalne.
To z kolei doprowadziło do dużych zmian w zachowaniach konsumenckich. Co zatem marketerzy muszą wiedzieć, aby stworzyć zwycięską strategię wyszukiwania?
Oczekiwania klientów są wysokie.
Konsumenci coraz częściej korzystają z wyszukiwań o bardzo wysokich oczekiwaniach (czyli informacji syntetycznych). Szukają, wszystkiego, od żarówki po samochód, od godzin otwarcia najbliższego fast fooda po recenzje wycieczek rodzinnych. I za każdym razem, kiedy to robią, demonstrują swoje wymagania. Chcą wiedzieć o cenach i lokalizacji, ale także szukają inspiracji i porad. Oczekują natychmiastowej informacji.
Google odkrył, że klienci są bardziej ciekawi, wymagający i bardziej niecierpliwi niż kiedykolwiek wcześniej.
Konsumenci poszukują porad związanych nawet z najmniejszymi codziennymi decyzjami. Nie jest zaskoczeniem, że niektórzy badają butelkę wody tak głęboko, jak badają kosztowną butelkę wina.
Nawet gdy ludzie nie wiedzą dokładnie, czego chcą, szukają w Google pomysłów i inspiracji. Co więcej, jesteśmy bardziej otwarci na odkrywanie i wypróbowywanie nowych marek niż kiedykolwiek wcześniej. Wyszukiwania mobilne dla fraz takich jak „marka taka jak” i „sklep taki jak” wzrosły o ponad 60% w ciągu ostatnich dwóch lat.
A kiedy przychodzi czas na zakup, chcą od razu otrzymać produkt, bez względu na to, czy kupują online, czy w sklepie stacjonarnym.
Konsumenci chcą kupić buty, samochody, produkty do włosów lub usługi finansowe, które są właśnie dla nich. W ciągu ostatnich dwóch lat zaobserwowano 60-procentowy wzrost wyszukiwań mobilnych „__ dla mnie” i 80-procentowy wzrost wyszukiwań „czy powinienem __” .
Obecnie ludzie wierzą, że odpowiedzi na ich najbardziej szczegółowe pytania są dostępne i ufają, że wyszukiwanie zapewnia właściwą odpowiedź we właściwym czasie. W rzeczywistości nawet znalezienie „najlepszego” jest rzeczą osobistą. Niekoniecznie chodzi o znalezienie najlepszej rzeczy, która istnieje, chodzi o znalezienie najlepszego rozwiązania dla swoich – nawet abstrakcyjnych potrzeb.
Co z przyszłością wyszukiwarki?
W ciągu ostatnich 20 lat wyszukiwania radykalnie się zmieniły i prawdopodobnie będą się zmieniać w przyszłości. Marketerzy muszą być o krok przed klientami – czas zacząć przewidywać ich potrzeby, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Wbrew wielu opiniom – wyszukiwarka nie jest statycznym, lecz bardzo dynamicznym środowiskiem. Google uwielbia mikromomenty – RODO, ciepłe tygodnie, gęsty opad śniegu, a może po prostu znany celebryta wygenerował jakieś zachowanie? Google to już wie i marketer nie powinien być w tyle, szczególnie, że istnieją narzędzia do śledzenia trendów, o których piszemy w naszym darmowym poradniku.
Wyszukiwanie pozwala marketerom przewidzieć intencje konsumentów na dużą skalę. A odpowiednie działania pozwolą odejść od rozdrobnionego planowania i dążyć do przewidywania, czego konsumenci będą potrzebować podczas ich ścieżki zakupowej.
